1. INFORMACIÓN Al USUARIO
*Dispromèdia S.L., en adelante RESPONSABLE, es el responsable de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados en conformidad con el dispuesto en las normativas vigentes de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril del 2016 (*GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en el que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por el qué se facilita la siguiente información:
1.1 DATOS DE CONTACTO EN *MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Dirección postal:
DISPROMEDIA, S.L.
C/ ALONSO MARTÍNEZ, 9
25300 – TÀRREGA (LLEIDA - SPAIN)
Email:
[email protected]
2. BASE LEGAL Y PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES
2.1. Finalidad del tratamiento: mantener una relación comercial con el usuario.
2.2. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias, siempre y cuando se hayan autorizado previamente, por mail, fax, SMS, *MMS, Notificaciones *PUSH, comunidades/redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con el que este haya llegado a un acuerdo de promoción. En este caso, estos terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
Realizar estudios estadísticos.
Tramitar encargos, solicitudes, compras, pedidos, propuestas, presupuestos, asesoramientos o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquier de las formas de contacto que se posen a su disposición.
Remitir el boletín de noticias de la página web.
Entrega y desarrollo de nuestros productos y servicios (para ofrecer al usuario un contenido más relevante y mejor experiencia con nuestros productos y servicios).
En cumplimiento de las obligaciones contractuales de la empresa.
Analizar y perfilar al cliente u otro sujeto de datos, marketing directo electrónico, orientar el marketing dentro de las redes de la empresa y otras partes.
Usamos perfiles para identificar los perfiles personales de los sujetos de datos, el comportamiento en linea, la edad, los hábitos del consumidor. Usamos esta información para dirigir el marketing y desarrollar servicios.
Para obtener más información, consulte nuestra política de cookies.
2.3. ARCHIVOS DE LOGS
Al igual que en la mayoría de sitios web, el RESPONSABLE, reúne cierta información automáticamente y la almacena en archivos logs. Esta información incluye direcciones de protocolo de internet, navegador, transferencia, proveedor de servicios de internet, páginas de acceso, entrada y salida, sistema operativo, logs de fecha, hora y datos de transmisión de clics.
Ocasionalmente, por diferentes motivos, podemos conectar temporalmente datos personales a la información recopilada en los archivos logs del sistema/plataforma, según sea necesario para mejorar la seguridad del lugar y el servicio a usuarios individuales.
En la mayoría de supuestos, únicamente se usa esta información, recogida en los archivos logs, por el seguimiento y detección de errores, por la mejora de la seguridad, administrar el buen funcionamiento de la plataforma/web o rastrear el uso de diferentes funciones del sitio web.
2.4 CRITERIOS Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad y el tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal finalidad, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudominación de los datos o la destrucción de las mismas.
3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
No se comunicarán los datos a terceros, sacado de obligación legal. El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidas en ningun caso a terceros y que siempre que se realice algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá el consentimiento expresamente, informado por parte de los Usuarios.
3.1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS ANÓNIMOS / PERFILES PSEUDOANÓNIMOS
Utilizamos sistemas y tecnologías para la obtención de perfiles de usuario pseudoanónimos o anónimos. Estos datos no pueden identificar un usuario concreto.
3.1.1. HOTJAR
Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto de tiempos pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué los gusta o no los gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite crear y mantener nuestro servicio con comentarios o sugerencias de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo (capturada y almacenada solo en forma anónima), medida de la pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país), idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario pseudónimo. En Hotjar nunca usaremos esta información para identificar usuarios individuales o para compararlos con datos adicionales de un usuario individual. Para mayor información, consultáis la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace.
Puede optar para no participar en la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de datos de Hotjar sobre su uso de nuestro lugar y el uso de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web siguiendo este enlace de exclusión.
4. DERECHOS QUE ASISTEN AL USUARIO
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho a acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control designada (Agencia de Protección de Datos - www.agpd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Todos los contactos y solicitudes relacionados con esta política tienen que enviarse por escrito o persona a la persona mencionada en el punto 1.1
5. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR El USUARIO
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestamista, siente voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de las mismas. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, puesto que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitadas todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que en conformidad con el que disponen las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuadas, pertinentes y limitados al que es necesario en relación con los fines para los cuales son tratados. El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR para proteger los derechos y libertades de los Usuarios y los ha comunicado la información adecuada porque puedan ejercerlos.
7. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Si hagamos modificaciones a esta política de privacidad, colocaremos la declaración enmendada en nuestro sitio web, con una indicación de la fecha de modificación. Si las modificaciones son importantes, también podemos informarle sobre esto por otros medios, por ejemplo, enviando un correo electrónico o colocando un boletín en nuestra página de inicio. Os recomendamos que visite regularmente la página web y observe las posibles enmiendas a esta política de privacidad. Revisáis estos principios de protección de la privacidad de vez en cuando para asegurarse estar al caso de las modificaciones realizadas.
